Golem berichtet, dass die E-Mail-Dienste von United Internet bei 1und1 zurzeit von außen nicht mehr benutzbar sind. Laut der 1&1-Statusseite wurde die Störung am 6. November 2014 um 10:14 Uhr festgestellt.
United Internet räumt “Einschränkungen beim E-Mail-Versand” ein. “Wir haben eine Lösung entwickelt, die wir demnächst in unserem System aufnehmen”, heißt es von dort.
“Es sind tatsächlich Störungen aufgetreten, die bei einem Teil unserer 1&1 Kunden zu kurzzeitigen Einschränkungen beim E-Mail-Versand führten. Ein Hotfix wurde bereits eingespielt und seit 15:04 ist die Störung für alle Kunden behoben”, erklärte dazu eine 1und1-Sprecherin.
Es gibt aber auch Hinweise, dass auch Web.de einen Ausfall hatte – obwohl die Jungs das abstreiten. Nach von Golem gesichteten Mail-Headern trat das Problem bei Web.de heute von 8:30 Uhr bis 15 Uhr auf.
Ursache dieser Probleme seien CNAME-Delegationen gewesen. Der 1und1-Mailserver hat beim PTR Record angeblich den CNAME nicht aufgelöst und deswegen auch keinen PTR-Record gefunden.
So oder so ist die Störung aber inzwischen behoben.
