Mit der Funktion iTunes Match aktualisieren haben zahlreiche iTunes-Anwender richtige Schwierigkeiten: Wenn die Benutzer zunächst neue Songs in ihre Mediathek kopieren und dann iTunes Match starten, scheint der Abgleichprozess zunächst ganz normal abzulaufen – bis er plötzlich stoppt und nicht mehr zu Ende kommt.
Das ist auch kein Einzelfall, sondern wird von vielen Anwendern in Apples Supportforen berichtet. Dazu kommt erschwerend noch, dass solange der Matching-Vorgang nicht abgeschlossen wurde, nur noch lokal gespeicherte Musik abgespielt werden kann. Und das bei einem Dienst, der den Benutzer immerhin 25 Euro pro Jahr kostet!
Das Problem begann vor einer guten Woche und ist bis jetzt noch nicht gelöst. Weder Updates von iTunes, Neustarts des Rechners oder das Aus- und Einloggen bei iTunes halfen nach den Berichten in den Foren. Sogar die komplette Neuanlage der Mediathek brachte den Fehler nicht weg.
Bei einem Versuch von Golem.de, das Problem nachzustellen, funktionierte das Matching bei kommerziellen Titeln ohne Probleme, nur bei iTunes nicht angebotene selbst aufgenommene Songs und Indie-Soundmaterial scheinen danach eine Ursache des Problems zu sein. Normalerweise sollten solche Titel zu Apples Servern hochgeladen werden und dann dem Uploader auch zur Verfügung stehen – was früher auch ohne Schwierigkeiten klappte.
Interessanterweise zeigt Apples Systemstatus-Anzeige für iTunes-Dienste keinerlei Probleme an…
